• Sistemas de información

Sus sistemas de información tienen tres pilares fundamentales:

WebPDM: PDM (Product Data Management) es una herramienta que ayuda a ingenieros y a otros a manejar datos y a gestionar el proceso del desarrollo de producto (el ciclo de vida del producto). En nuestro caso de estudio el PDM empleado es webPDM. Es el standard de la industria en los sistemas de gestión de la información para la manufactura y ventas al detalle. WebPDM es un software integrado que ayuda a facilitar la comunicación y acelerar la coordinación en las tareas de desarrollo del producto al conectar y vincular diseño, ingeniería, costos e información de producción a través de una base de datos centralizada que contiene la información pertinente del producto. Como soporte principal del desarrollo de productos, WebPDM brinda una visión unificada de sus especificaciones y datos así como un medio consistente de acceso que asegura la integridad y utilidad de este vital activo empresario.

ERP – Navision: Su sistema transaccional es Microsoft Navision.

Datawarehouse: Es un sistema almacén de datos que reúne la información generada por los distintos departamentos de una organización. Pretende conseguir que cualquier departamento pueda acceder a información de cualquiera de los otros mediante un único medio, así como obligar a que los mismos términos tengan el mismo significado para todos. En RV está separado del sistema transaccional, a partir del cual surgen los principales sistemas de análisis de información corporativos. Sobre el Datawarehouse tienen:

Cuadro de Mando: El concepto de cuadro de mando vendría a significar algo así como tablero de mandos, o cuadro de instrumentos. La gestión de las tiendas requiere un sistema de indicadores que nos faciliten la toma de decisiones y el control. El cuadro de mando recoge los principales indicadores y los presenta de un modo claro y útil. Es un sistema que nos informa de la evolución de los parámetros fundamentales del negocio. Para RV se ha hecho a medida abarcando cinco perspectivas: comercial, financiera, de procesos internos, personal y clientes. Los responsables de esta empresa optaron por la contratación de BG&S como empresa desarrolladora, que utilizó soporte OLAP (online analytical processing: sistema orientado al acceso en modo consulta a una base de datos compleja) para así procesar información, elaborar informes y vistas.

Sistema de Presupuestación: Emplean Khalix. La solución de CPM (Corporate Performance Management) denominada Khalix es una aplicación integrada que responde a las diversas necesidades del Director Financiero, incluyendo el análisis y reporting de gestión, modelización, elaboración de presupuestos, planificación, previsión y consolidación. Elaboran los presupuestaos a tres años vista.

Sistema What-if: es lo que acompaña al sistema de presupuestación. El análisis what-if es una característica importante de los DSS(Sistemas de Soporte a la Decisión) e indica que pasará con la solución si una variable de entrada es cambiada, como por ejemplo poner un % de rebajas. Ejemplo de simulación what-if.

Todos estos sistemas vistos han de ser rápidos y flexibles para adaptarse a los cambios.

Los sistemas de información están soportados sobre una única plataforma:

SQL Server: Microsoft SQL Server es un sistema de gestión de bases de datos relacionales (SGBD) basado en el lenguaje SQL (lenguaje de base de datos normalizado, utilizado por el motor de base de datos de Microsoft), capaz de poner a disposición de muchos usuarios grandes cantidades de datos de manera simultánea.

Analysis Services: SQL Server Analysis Services (SSAS) ofrece funciones de procesamiento analítico en línea (OLAP) y minería de datos para aplicaciones de Business Intelligence. Analysis Services admite OLAP y permite diseñar, crear y administrar estructuras multidimensionales que contienen datos agregados desde otros orígenes de datos, como bases de datos relacionales. En el caso de las aplicaciones de minería de datos, Analysis Services permite diseñar, crear y visualizar modelos de minería de datos que se construyen a partir de otros orígenes de datos mediante el uso de una gran variedad de algoritmos de minería de datos estándar del sector.

.Net

Otros sistemas que utiliza:

Sistemas de Diseño Gráfico 2D/3D

Sistemas de Patronaje

Intranet

Jíbaro (RR.HH.): Programa que gestiona todos los temas relacionados con Recursos Humanos (plantilla, formación, selección, competencias, nóminas...).

Tesorería

Confirming: Es un servicio ofrecido por entidades financieras que consiste en gestionar los pagos de una empresa a sus proveedores nacionales, ofreciéndole a estos la posibilidad de cobrar las facturas con anterioridad a la fecha de vencimiento (financiar).

TPV Integral: TPV es el acrónimo de Terminal Punto de Venta. Es un sistema informático que gestiona el proceso de venta mediante una interfaz accesible para los vendedores. El mismo sistema permite la creación e impresión del ticket de venta mediante las referencias de productos, realiza cambios en el stock en la base de datos y otras labores del negocio. En Roberto Verino además se ha trasladado a las tiendas su propio cuadro de mando integral, pudiendo realizar control de objetivos, comparar crecimientos, analizar ventas por productos, etc. Al montar una VPN les permitió montar otras aplicaciones como un portal de tiendas mediante el cual intercambiar información con otros departamentos comunicándose a través de correo electrónico.